Polityka wysyłki

Polityka wysyłkowa Zloty Styl:

W Złoty Styl dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie jak najszybciej i najsprawniej. Niniejsza Polityka wysyłki opisuje nasze procedury, terminy i koszty dla wszystkich zamówień na terenie Polski. Sprzedajemy wyłącznie konsumentom w Polsce, a wszystkie transakcje podlegają przepisom Kodeksu Konsumenckiego.

1. Darmowa wysyłka na terenie całej Polski.

Z przyjemnością oferujemy darmową standardową wysyłkę dla wszystkich zamówień dostarczanych na terenie Polski. Nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia ani żadne ukryte opłaty manipulacyjne. Cena widoczna przy kasie jest ceną ostateczną.

2. Miejsca wysyłki

Wysyłamy wyłącznie na adresy prywatne i firmowe w Polsce. Obecnie nie wysyłamy na adresy:

Adresy międzynarodowe poza granicami Polski.

Skrytki pocztowe lub adresy poste restante (dostawy ogólne).

Usługi spedycji paczek lub zewnętrzne centra logistyczne.

3. Przetwarzanie i przygotowanie zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce i świąt państwowych).

Ostateczny termin składania zamówień: 17:00 (GMT+1 / czasu holenderskiego). Zamówienia złożone po tej godzinie będą przetwarzane następnego dnia roboczego.

Potwierdzenie: Natychmiast po zakupie otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, a następnie e-mail z potwierdzeniem wysyłki i danymi do śledzenia przesyłki, gdy tylko zamówienie zostanie wysłane.

4. Przewidywany czas dostawy

Współpracujemy z zaufanymi międzynarodowymi i lokalnymi partnerami w zakresie realizacji zamówień, aby dostarczać Twoje produkty. Ponieważ nasze produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynów naszych partnerów, aby zaoferować Państwu najlepszą ofertę, prosimy o uwzględnienie następujących szacunkowych terminów:

Nasz czas wysyłki wynosi zazwyczaj 5–11 dni roboczych i składa się z dwóch następujących etapów:

1) Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze (potwierdzenie zamówienia, personalizacja, kontrola jakości, pakowanie)

2) Czas dostawy: 3–8 dni roboczych (czas ten zależy od miejsca dostawy, obejmuje czas od naszego międzynarodowego punktu wysyłkowego do Państwa drzwi)

Uwaga: Czas dostawy jest szacunkowy i może się różnić w zależności od lokalizacji (obszar miejski lub wiejski), procedur celnych lub sezonowych opóźnień kurierskich.

5. Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia wyślemy Państwu e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający unikalny numer śledzenia oraz link umożliwiający monitorowanie statusu przesyłki. Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać 24–48 godzin po wysłaniu e-maila. Możesz samodzielnie śledzić swoje zamówienie w dowolnym momencie za pośrednictwem naszej strony: „Śledzenie zamówienia” (w górnej części menu nagłówka) i skontaktować się z nami w razie pytań.

6. Cła, opłaty celne i podatki

Ponieważ Twoje zamówienie może zostać wysłane z naszych międzynarodowych centrów realizacji zamówień, może podlegać włoskim i europejskim kontrolom celnym.

Brak dodatkowych opłat: Zloty Styl pokrywa wszystkie opłaty celne, VAT i opłaty celne. Nigdy nie zostaniesz obciążony żadnymi dodatkowymi kosztami przy dostawie.

Przejrzystość: Na etykiecie wysyłkowej Twojej paczki może znajdować się informacja o międzynarodowym pochodzeniu; jest to standardowy element naszego modelu sprzedaży bezpośredniej.

7. Problemy z dostawą i uszkodzone produkty

Brakujące zamówienia: Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w ciągu 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@zlotystyl.com. Skontaktujemy się z kurierem i przekażemy Ci aktualizację w ciągu 24 godzin.

Przedmiot uszkodzony w momencie dostawy: Jeśli przedmiot jest uszkodzony, zrób zdjęcie produktu i opakowania i natychmiast wyślij je do nas e-mailem. Zorganizujemy bezpłatną wymianę bez ponoszenia kosztów. W większości przypadków nie ma potrzeby zwrotu uszkodzonego przedmiotu.

Nieprawidłowy adres: Upewnij się, że adres wysyłki jest poprawny podczas finalizacji zamówienia. Przesyłek nie można przekierować po ich wysłaniu.

Warunki płatności:

Oferujemy następujące opcje płatności:

- VISA

- Mastercard